お問い合わせ・ご相談(見積依頼)に関する方針
outdooresiden.top(株式会社)が運営するお問い合わせフォームをご利用になる際の取扱いです。
1. 本フォームの目的(相談/見積依頼)
当社のフォームは、商品・サービスに関する「ご相談」や「見積依頼」を受け付ける目的でご利用いただきます。送信内容は、担当者が内容を確認し、必要に応じてご連絡のうえ、見積・手続に進むための情報として扱います。
※当社の営業上の判断により、回答や見積作成に必要な追加情報のご依頼をする場合があります。
2. 入力いただく情報(必須項目)
- 氏名(または会社名)
- メールアドレス(ご連絡先)
- 電話番号(連絡手段として必要な場合があります)
- ご相談内容/見積依頼内容(対象・希望・条件等)
- その他、確認に必要な情報
必須項目が未入力の場合、送信が完了しない/ご連絡ができない場合があります。
3. 連絡方法・目安の流れ
- フォーム送信(相談/見積依頼)
- 当社担当者が内容を確認
- メールまたは電話により追加確認・回答(目安:通常1〜3営業日程度)
- 見積作成・手続のご案内(必要な場合)
繁忙期や内容によってはお時間をいただく場合があります。
4. 提供者(送信先)
お問い合わせ/見積依頼の受付・内容確認は、当社(株式会社 outdooresiden.top)が行います。
当社が加盟店・仲介・委託先等を通じて対応する場合は、誤認が生じないよう、必要に応じて当該提供者の情報をフォーム送信後のご案内等で明確化します。
5. 表示・勧誘に関する注意(誤認防止)
当サイトの表示(広告・サイト上の記載)により、取引条件、品質・効果等について消費者に誤認を与えることがないよう努めます。
- 根拠:Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations(景品表示法)
- 根拠:消費者庁「インターネット上の広告表示」
6. 個人情報・Cookie等の取扱い
当社は、お問い合わせ/見積依頼の処理に必要な範囲で、個人情報および識別子(Cookie等の端末識別子を含む)を利用する場合があります。その場合は、利用目的を明確にし、個人情報の保護に関する法令に沿って通知・同意の枠組みにより適切に取り扱います。
- 根拠:Act on the Protection of Personal Information(個人情報の保護に関する法律)
- 根拠:Act on the Protection of Personal Information Article 18
- 根拠:Act on the Protection of Personal Information Article 31(該当する場合)
7. 通信販売(BtoC)に該当する場合の表示
当該フォームが、BtoCの通信販売(サービス勧誘を含む)として消費者からの申込みを受ける目的で使用される場合には、広告による申込みの勧誘に必要な事業者情報等を表示します。
- 根拠:Act on Specified Commercial Transactions(Act No. 57 of 1976)(特定商取引に関する法律)
- 根拠:Act on Specified Commercial Transactions Article 11
- 根拠:Act on Specified Commercial Transactions Article 12-6(1)